Términos y Condiciones

 

  • Los boletos comprados en línea no son reembolsables ni transferibles.
  • Los boletos comprados en línea se pueden cambiar para fechas u horas de salida diferentes siempre que se cumpla con la condición siguiente: El origen y/o destino pueden ser cambiados sólo cuando los viajes tengan el mismo valor de la tarifa. Los boletos pueden ser cambiados solamente una vez y pueden ser usados dentro de un plazo de 90 días desde la fecha de compra. Los cambios deben hacerse por lo menos 24 horas antes de la salida programada. Solo se pueden hacer modificaciones llamando a nuestro Departamento de Servicio al Cliente en E.U.A 1-866-691-9732 / desde México 001-915-546-2657 (Puede aplicarse cargos por larga distancia).
  • Los boletos se anularan después de la hora y fecha de salida si no fueron cambiados y no retendrán ningún valor de viaje.
  • Los boletos sólo son válidos para la persona cuyo nombre aparece en el boleto. Una identificación oficial con fotografía además del boleto impreso son necesarios para abordar el autobús con excepción de los niños que no tienen una identificación con fotografía.
  • Para boletos con descuento, es necesario presentar su tarjeta de INAPAM, Estudiante o Maestro al abordar. Sin credenciales apropiadas, se le negara el descuento y se cobrara precio normal.
  • Los pasajeros que no estén listos para abordar 15 minutos antes de la hora de salida programada perderán los derechos sobre sus asientos.
  • Limousines de México, S. de. R.L. de C.V. no es responsable por boletos perdidos, robados o destruidos.
  • Los boletos serán nulos si son alterados.
  • La compra de boletos en línea pueden realizarse hasta 1 hora antes de una salida y hasta con 90 días de anticipación
  • Es necesario contar con un correo electrónico válido, tarjeta de crédito o débito y dirección.
  • Usted recibirá un correo electrónico de Limousines de México, S. de. R.L. de C.V. con su boleto en línea como un archivo adjunto en formato PDF.
  • Una vez completada su compra, se le dará un número de folio – este número es necesario para imprimir el boleto en un momento posterior si usted no lo puede imprimir en el momento de la compra. Le recomendamos que imprima esta página o escriba su número de folio en un lugar seguro.
  • Si no recibe su confirmación por correo electrónico, por favor revise su carpeta de "basura" o "spam" para asegurarse que el correo electrónico no fue dirigido ahí por error. Si el correo electrónico de confirmación no está en su carpeta de spam y escribió la dirección de email correcta durante el proceso de compra, por favor póngase en contacto con servicio al cliente en E.U.A 1-866-691-9732 / desde México 001-915-546-2657 (Puede aplicarse cargos por larga distancia) de lunes a domingo, 6:00am – 9:00pm MST.